Para gerenciar uma comunidade próspera, é necessário definir seu propósito, identificar o público-alvo, escolher a plataforma ideal e criar conteúdos relevantes.
Essa comunidade é formada por pessoas que compartilham valores e paixões pela marca, criando um espaço para interações e feedbacks.
No artigo de hoje, Jen Medeiros destaca a importância de construir uma comunidade de marca para fortalecer a lealdade, engajamento e crescimento.
Ele ainda destaca que incentivar a participação ativa e o sentimento de pertencimento é crucial, assim como ter uma gestão eficiente.